Frakt og levering

Alle produktene våre sendes med sporbar frakt fra ditt eget land dersom produktet er på lager. Hvis produktet ikke er på lager hos oss, eller vi ikke har et lager i ditt område, sendes produktet fra vårt utenlandske lager med sporbar levering på 8-19 dager.

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med en lenke der du kan spore pakken. Hvis bestillingen sendes fra vårt utenlandske lager, kan det hende du må betale importavgift.

Merk: Bestillinger som legges inn i helgen, sendes tidligst påfølgende mandag. Hvis leveringen blir forsinket (uten at vi har varslet deg om lengre leveringstid), ber vi deg kontakte oss via kontaktsiden.

Retur og refusjon

Alle saker om refusjon og retur behandles individuelt. Varer som er skadet, refunderes eller erstattes. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål.

Pakker som ikke hentes

For bestillinger som leveres til ditt lokale hentested og ikke blir hentet, kan det belastes et administrasjonsgebyr på 40 % av ordreverdien. Gebyret belastes hvis du ikke henter pakken, eller hvis du oppgir feil adresse slik at pakken sendes tilbake til oss.

Vær nøye med å alltid oppgi riktig navn og leveringsadresse. Du er selv ansvarlig dersom adressen er feil og varen ikke kommer frem. Hvis du må endre navn eller leveringsadresse etter at pakken er sendt, kan vi hjelpe deg mot et administrasjonsgebyr på 40 % av ordreverdien.